Elämme vaikeita aikoja, sitä ei voi kiistää. Viimeisen viiden vuoden aikana olemme kohdanneet sellaisia haasteita, joita kukaan ei olisi osannut ennustaa. Samojen vuosien aikana moni (Tilastokeskuksen mukaan jopa joka toinen) toimintansa aloittanut yritys on myös jo lopettanut toimintansa. Se on erittäin surullista.
Silti väitän, että iso osa näistä yrityksistä ei loppunut siksi, että..
“Ihmiset eivät vaan osta”
“Alalla on niin paljon kilpailua”
“Suomessa on mahdotonta yrittää”
Kyse on asenne- ja osaamisongelmasta. Ja se on paljon isompi ongelma kuin moni uskaltaa myöntää.
Asenneongelmalla tarkoitan sitä, mitä kohtaan itsekin yrittäjänä viikottain. “Ai sä oot yrittäjä, mitä sä yrität?” “Riittääks tolla alalla siis asiakkaita, ostaako joku sulta jotain?” “Ootko miettinyt, että palaisit palkkatöihin?”
Osaamisongelmalla tarkoitan sitä, että brändi ja brändäys ovat meillä poikkeuksellisen väärinymmärrettyjä termejä.
Syyt löytyvät historiasta
Asenne- ja osaamisongelmamme ei ole kenenkään syytä, vaan selittyy maamme historialla. Suomi on pieni maa, ja aikanaan oli keskityttävä tuotteiden ja teknologian kehittämiseen, jotta selvisimme itsenäisenä valtiona eteenpäin. Pieni markkina tarkoitti myös sitä, että keskittyminen tuotteeseen riitti. Ei tarvinnut miettiä markkinointia tai myyntiä, saatikka että menis maailmalle huutelemaan, että tää meidän tuote on muuten maailman paras. Pelkkä ajatuskin nostaa karvat pystyyn, näin jurona suomalaisena. Sellaiseksi me olemme kasvaneet. Minkäs sille enää mahtaa.
Mutta maailma on muuttunut. Enää ei ole kyse vain Suomesta tai omasta kaupungistasi, missä toimit. Asiakkaallasi on vaihtoehtoja enemmän kuin koskaan ennen, ja ne ovat nähtävillä missä vain, milloin vain, muutamalla pyyhkäisyllä. Se, mikä riitti 10 tai 20 vuotta sitten, ei enää riitä. Nyt tarvitaan myös näkyvyyttä, brändäystä ja rohkeutta erottua.
Rakennamme yrityksiä, emme brändejä
Perustamme kyllä yrityksen, mutta emme rakenna brändejä. Myymme kyllä tuotteita, mutta emme elämäntyyliä sen ympärille. Postaamme kyllä someen, mutta emme mieti mitä, miksi ja milloin. Olemme kyllä äänessä, mutta emme johdonmukaisesti. Osaamisongelma.
Haluamme onnistua, mutta pelkäämme epäonnistumista. Haaveilemme 100 000€ liikevaihdosta, mutta emme halua laittaa hintojamme näkyviin nettisivuille. Sanomme parantavamme asiakkaan elämää, mutta muut alan tekijät eivät saisi tehdä niin. Mietimme miten erottua, mutta emme halua herättää eriäviä mielipiteitä. Asenneongelma.
Jos joku alallasi on jo menestynyt, se on vain ja ainoastaan merkki siitä, että se on mahdollista sinullekin. Brändäys on siitä hyödyllinen taito, että voit käytännössä rakentaa mistä tahansa tuotteesta tai palvelusta ”paremman” kuin muilla alan toimijoilla.
Koska asiakkaat ei oikeasti osta parasta tuotetta. Ne ostaa sen, jonka ne muistaa. Sen, joka herätti niissä jonkun tunteen. Sen, joka jäi parhaiten mieleen. Ja siihen brändäys vaikuttaa enemmän kuin yksikään kampanja, tarjous tai sometrendi.
Brändi on yksi ainoista asioista, jota ei voi kopioida
Voit keksiä erinomaisen tuotteen tai palvelukokonaisuuden: kuka vaan voi kopioida sen. Voit suunnitella mielettömän markkinointikampanjan: kuka vaan voi tehdä sen perässä. Voit investoida upeisiin nettisivuihin: kuka vaan voi ottaa niistä mallia.
Mutta brändi on asia, jota kukaan ei voi kopioida sinulta. Kukaan ei voi alkaa myydä mustaa limsaa, ja sanoa sen olevan Coca Colaa. Mutta kuka tahansa voi alkaa myydä mustaa limsaa, ja luoda sille sellaisen brändin, että ihmiset valitsevat mielummin sen kuin Cokiksen.
Brändi ei ole logo tai värimaailma
Kun puhun osaamisongelmasta, tarkoitan sitä, miten väärinymmärretty brändi meillä Suomessa on. Kun kerron tekeväni brändäystä yrityksille, minulle aletaan puhumaan logosta ja väreistä. En tiedä niistä juuri mitään, sillä ne eivät ole brändäyksen ydin. Kyse on paljon suuremmasta kokonaisuudesta: siitä, mitä teidän yritys on ja minkälainen mielikuva siitä herää. Siihen vaikuttaa moni muukin asia kuin logo ja värimaailma.
En toisaalta ihmettele tätä yhtään, sillä missä näitä asioita opetetaan? Kun kiinnostuin itse brändäyksestä, päädyin opiskelemaan kauppatieteitä Oulun Yliopistoon. Siinä sai lukea aika paljon kaikkea muutakin viiden vuoden ajan, että pääsi oppimaan muutaman kurssin verran brändin rakentamisesta. Parhaat opit piti joka tapauksessa hakea työelämästä, johon onnekseni pääsin luikahtamaan jo opintojen alkuvaiheessa. Se ei ole todellakaan itsestäänselvyys.
Lopulta kyse on valinnasta
Isommassa kuvassa vaaditaan isoja toimia, että nämä asiat muuttuvat. Mutta sinä yrittäjänä voit tehdä oman valintasi jo tänään. Voit valita olla hajuton ja mauton tai voit valita rakentaa brändin, joka herättää mielipiteitä. Voit keskittyä kertomaan pelkästään tuotteesi ominaisuuksista tai voit rakentaa elämäntyylin sen ympärille.
Kun alat rakentamaan tunnistettavaa brändiä..
💡 Alat erottua muista alasi toimijoista
💡Asiakkaat luottavat suhun nopeammin
💡Sun yritys tulee mieleen, vaikka et ole edes paikalla
💡Hinta ei ole enää tärkein valintaperuste
Yritys voi kuolla viidessä vuodessa. Mutta brändi voi kantaa vaikeiden aikojen ja reilusti yli viidenkin vuoden läpi.
Tekstin kirjoittanut Jenni Kauppila, Brändihuvilan perustaja ja brändistrategi. Tutustu lisää Brändihuvilaan tästä linkistä.
